Chính sách bảo hành

BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ 

THỜI GIAN BẢO HÀNH CỦA RIÊNG MỖI HÃNG

-         CASIO: Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1,5 năm
-         TITAN: Bảo hành chính hãng máy 2 năm, pin 1  năm
-         CITIZEN: Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1 năm
-         SKAGEN:  Bảo hành bảo hành chính hãng máy suốt đời, Pin 1 năm
-         SEIKO:  Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1 năm
-         WENGER: Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1,5 năm
-         INGERSOLL: Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1,5 năm
-         KENNETH COLE:  Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1,5 năm
-         BCBGMAXZARIA: Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1,5 năm
-         LACOSTE: Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1,5 năm
-         TOMMY HILFIGER: Bảo hành chính hãng máy 1 năm, pin 1,5 năm

NGUYÊN TẮC MUA HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

-          Quý khách vui lòng không tự ý mở tủ, nếu cần xem mẫu nào quý khách cứ yêu cầu nhân viên bán hàng lấy ra xem
-          Quý khách vui lòng không tự ý chỉnh đồng hồ khi chưa quyết định mua, nếu cần hỏi chức năng nào thì nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn tận tình chu đáo
-          Đối với khách hàng tay nhỏ, khi mua đồng hồ dây da thì phải chọn thật kỹ trước khi yêu cầu đục thêm lỗ vì khi đã đục lỗ dây da rồi thì khách hàng sẽ không được đổi ý nữa
-          Đối với đồng hồ dây Inox, quý khách phải lấy lại đoạn dây thừa sau khi chúng tôi đã cắt dây xong để sau này tay có rộng hay chật thì ta lấy nối vào thêm
-          Nếu là đồng hồ cặp thì đồng hồ nữ thường bằng giá đồng hồ nam, vì đồng hồ nữ nhỏ hơn nên khó sản xuất hơn và giá thành thường cao hơn
-          Chúng tôi sẽ tư vấn tận tình và có thể từ chối không bán đồng hồ tự động cho khách hàng chưa hiểu hoặc chưa xài qua đồng hồ tự động vì đồng hồ tự động theo chuẩn quốc tế cho phép sai số 1 ngày 30s, còn theo tiêu chuẩn C.O.S.C dành cho đồng hồ siêu cao cấp của Thụy Sỹ thì cho phép sai số 1 ngày 6s

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

-          Thời gian bảo hành: theo giờ hành chính
-          Khi đi bảo hành, vui lòng mang theo phiếu bảo hành. Nếu không còn phiếu hoặc đồng hồ đã hết hạn bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa có tính phí
-          Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua, được ghi trên phiếu bảo hành
-          Chỉ bảo hành thay thế mới cho những phụ tùng linh kiện bị hỏng (Không thay thế bằng 1 chiếc đồng hồ khác), trong 1 ngày đầu tiên nếu có trục trặc gì do lỗi của hãng thì sẽ đổi ngay cái mới cho quý khách. Không chấp nhận đổi vì khách hàng không thích kiểu dáng, mẫu đó. Xin quý khách vui lòng chọn kỹ mẫu và kiểu dáng trước khi quyết định mua
-          Bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về máy móc lỗi của nhà sản xuất bao gồm về pin, nước
-          Không bảo hành cho phần bên ngoài như: vỏ, kính, dây bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, thiếu chú ý, tai nạn, lão hóa tự nhiên, cụ thể như sau:

+ Không bảo hành đối với trường hợp đồng hồ bị rơi, va đập…do lỗi người sử dụng. Tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng sửa chữa sao cho tốt nhất cho đồng hồ của quý khách (có tính phí)
+ Quy định bảo hành về dây, vỏ: Không bảo hành trong tình trạng bị đứt, xước, va đập, móp méo, tuy nhiên dây Inox bị xước có thể đánh bóng (Có tính phí rẻ)

+ Không bảo hành mặt kính đồng hồ: Khi bán chúng tôi sẽ giải thích rất rõ kính thường hay kính chống trầy (Saphire) hay không (Quý khách lưu ý nghe kỹ để sau này không thể đổ trách nhiệm). Tuy nhiên hãng không bảo hành trầy, kể cả kính Saphire, do đó nếu chúng ta vô tình hay cố tình làm cho trầy thì chắc chắn kính nào cũng trầy

-          Không bảo hành cho những hậu quả gián tiếp từ việc sử dụng không đúng cách của người dùng
-          Những đồng hồ đã bị sửa chữa ở nơi khác thì hãng sẽ không còn trách nhiệm bảo hành (Tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng sửa cho Quý khách)
-          Các bạn vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng của hãng để sử dụng đồng hồ đúng cách và tốt nhất (Đồng hồ càng nhiều chức năng càng đọc kỹ)
-          Đối với đồng hồ có chức năng ngày thì tuyệt đối không chỉnh ngày từ 8h đêm đến 1h sáng. Đối với các đồng hồ có chức năng thứ và ngày thì không chỉnh thứ và ngày trong thời gian từ 8h đêm đến 5h sang. Đó là quy định cho cả đồng hồ Thụy Sỹ. Những hỏng hóc do gãy bánh xe lịch do quý khách tự ý chỉnh trong giờ cấm, hãng sẽ thay nhưng sẽ tính phí

CÁCH SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN

-          Không nên để va chạm mạnh xảy ra, sử dụng thô bạo và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh

-          Đồng hồ dễ bị nhiễm bẩn do tiếp xúc với mồ hôi, bụi bặm và các chất dơ khác. Làm sạch đồng hồ theo định kỳ bằng cách sử dụng 1 miếng vải mềm hơi ẩm. Nó sẽ làm gia tăng tuổi thọ đồng hồ. Không sử dụng bất kỳ dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn hoặc chất xịt mỹ phẩm
-          Không đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay (Dễ tạo vết xước và hỏng mặt đồng hồ)
-          Không kéo nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt
-          Nếu nuớc hoặc hơi nước ngưng tụ xuất hiện bên trong đồng hồ, cần mang đồng hồ đến hãng lau chùi càng nhanh càng tốt để giảm thiểu hỏng hóc bên trong
-          Khi đồng hồ bắt đầu sai giờ và chuyển động của kim không đều, hãy thay pin càng sớm càng tốt tại hãng. Rò rỉ điện do pin chết có thể gây ra hỏng hóc nghiêm trọng cho đồng hồ
-          Để duy trì khả năng chống thấm nước theo thời gian hãy làm theo hướng dẫn sau:

Nên:

+ Bảo đảm tính năng chống thấm nước sau mổi lần mở đồng hồ

+ Sau khi chỉnh thời gian cho đồng hồ hãy đẩy nút điều chỉnh trở lại vị trí bình thường

Không nên:

+ Tránh để đồng hồ thay đổi nhiệt độ đột ngột
+ Tránh làm rơi hoặc va chạm (Kiểm tra tính năng chống thấm nước sau mỗi lần va chạm   mạnh)
+ Tránh sử dụng các bộ phận đang hoạt động, nhấn các nút hoặc cài đặt các nút điều  chỉnh dưới nước
-          Khi cốt dây đồng hồ bị lỏng và tụt ra, quý khách phải tháo ngay hoặc đánh dấu ngay vị trí chốt đó để thay ngay chốt khác, tuyệt đối không được dùng tay đẩy vào vì cho dù quý khách có đẩy được vào thì chốt đó sẽ tiếp tục xúc ra và có thể làm rơi mất đồng hồ mà không biết
-          Các kỹ thuật viên có tay nghề, trong môi trường không bụi bẩn sẽ cẩn thận lắp ráp đồng hồ cho quý khách, không mở hoặc không cho phép bất kỳ ai không có quyền mà được mở đồng hồ vì việc này có thể gây hỏng đồng hồ và làm mất hiệu lực các điều kiện bảo hành

CÁCH CHỈNH GIỜ 1 SỐ ĐỒNG HỒ THÔNG DỤNG

-          Đồng hồ 2 kim (Giờ và phút), 3 kim (Giờ, phút và giây), chừa ra 1 nấc để chỉnh giờ phút
-          Đồng hồ 2 kim 1 lịch (Giờ phút và ngày) và 3 kim 1 lịch (Giờ phút giây và ngày) có 2 nấc chỉnh.Giựt nút ra nấc đầu tiên để chỉnh ngày (Chỉ có thể chỉnh được 1 chiều, nếu cố vặn chiều còn lại sẽ bị gãy lịch) và chỉnh ra nấc thứ 2 để chỉnh giờ phút
-          Đồng hồ 6 kim 1 lịch 3 nút chỉnh

+ Chạy pin: Nút giữa có 2 nấc chỉnh: nấc đầu tiên chỉnh ngày, nấc thứ 2 chỉnh giờ và phút (Hoặc ngược lại). Nút trên để cho chạy hoặc/đứng (On,Off), chức năng thể thao (Chronograp: dùng để đo 1 sự kiện diễn ra trong bao lâu). Khi nút trên đang OFF (Chức năng Chronograp đang đứng) thì nút dưới ấn để đưa 2 kim về vị trí cũ số 12

+ Tự động: Thông thường nút giữa chỉnh ngày và giờ, các nút bên hông chỉnh thứ tháng năm

RẺ - ĐẸP – ĐỘC – XỊN

0 nhận xét:

Đăng nhận xét